Sim, basta preencher corretamente com os dados da compra e selecionar os produtos desejados.

Para a realização da compra são necessários os dados para emissão da nota fiscal (nome, CPF/CNPJ, endereço) e o endereço detalhado para a entrega do produto.

A Ludwig Biotec trabalha com estimativas de prazo de entrega variando conforme a região do Brasil. Os prazos serão informados no momento da compra, baseados no CEP de destino e a este prazo deve ser acrescido o prazo que consta na etiqueta do produto. Produtos enviado com gelo seco ou gelo gel são enviados na segunda-feira para garantir a entrega durante a semana de envio.

O frete varia dependendo da sua cidade, porém se o valor calculado for muito acima do estimado, não realize o pagamento de imediato e escolha a forma de pagameto offline que calcularemos o frete real considerando todas as características do produto solicitado. Caso o valor do frete não puder ser destacado na nota fiscal, preencha o campo observação do pedido informando que o ferte precisa ser incluído no valor dos produtos.

Sim, o frete poderá ser grátis e o valor dependerá da região e do produto que está sendo comprado. O frete poderá ser incluído no valor dos produtos, não sendo destacado na nota fiscal.

Materiais perecíveis são transportados em gelo seco. Materiais com estoque a 4ºC são enviados com placas de gelo gel. Alguns prosutos são transportados em temperatura diferente da informada no rótulo pois são estáveis à temperatura ambiente. Após o recebimento a temperatura do rótulo deve ser seguida para acondicionamento a longo prazo e preservação da validade do produto.

O pagamento pode ser realizado através de boleto, depósito ou transferência no Banco do Brasil, PIX ou cartão de crédito em até 12 X sem juros. Para clientes antigos o prazo para pagamento é de 30 dias e podemos conceder um prazo maior ou parcelarmos o valor, se necessário. Se tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido, escolha a forma de pagameto offline, que entraremos em contato por e-mail para finalização.

Sim, no final do pedido será informado as formas de pagamento.

Sim, todos os produtos possuem um prazo de garantia de dois anos, desde que armazenados conforme instruções no rótulo.

Sim, dependendo do material e da quantidade a ser adquirida podemos conceder algum desconto. Quando realizar o seu pedido já nos solicite esta análise.

Sim, quando o material é despachado, enviamos o código de rastreamento dos Correios ou transportadora para o e-mail de contato.

Não trabalhamos com faturamento mínimo.

Sim, fornecemos para revendedores e com preços diferenciados. No momento do cadastro informe que é um revendedor, que enviaremos um link para acesso a preços com desconto. Ou basta solicitar por e-mail a tabela de preços diferenciados que enviamos.

Não, no momento estamos atendendo somente com a equipe localizada na empresa no Estado do Rio Grande do Sul. Basta entrar em contato por e-mail ou telefone.

Sim, desde que seja vinculada a uma instituição de pesquisa, empresa ou tenha formação na área.

Sim, adicione os produtos desejados no seu pedido e selecione a forma de pagamento como depósito. Nas observações do pedido informe que gostaria apenas de um orçamento e os dados completos como nome, CPF/CNPJ e endereço que providenciaremos o envio de uma cotação formal por e-mail.

O pedido poderá ser cancelado em até 24 horas.

A nota fiscal pode ser cancelada dentro do prazo de 7 dias. Caso ultrapasse este prazo, poderá ser emitida uma carta de correção.